Service Engineer

De functie

  • Coördinatie van het preventief onderhoud, spin-offs en add-ons: dagplanning, wekelijkse planning met service desk, werkuitvoering.
  • Je verzorgt de externe communicatie: rapporteren aan de klanten i.v.m. bezoeken en conclusies/zorgt voor een correcte toepassing van de procedures bij de klant.
  • Je verzorgt de interne communicatie met de service Desk voor planning en voorbereiding en met de CM's voor offertes aan de klanten. Je zorgt hierbij voor een uitmuntende kwaliteit van de service-rapporten en punteerbladen.
  • Opvolging van en hulp aan technici (The right man on the right job). Je vraagt opleidingen voor jouw mensen volgens de noden. Je smeedt jouw groep tot een hecht team.
  • Veiligheid: je verzekert je ervan dat de veiligheidsrichtlijnen worden opgevolgd (o.a. gebruik van PBM’s).
  • Pré-facturatie van instanties, onderhandelen met klant.

Het Profiel

  • Opleiding : Bachelor in klimatisatie of gelijkwaardig door ervaring

  • Technische vaardigheden: HVAC kennis, Koelcertificaat cat I, GI, GII, Cedicol, BA5, VCA-vol, Excel, Word

  • Schriftelijke communicatie, vertrouwd met cijfers (pré-facturatie)

  • Talen : Nederlands, Frans

Aanbod

  • Aantrekkelijke salarisvoorwaarden en concurrerende extralegale voordelen
  • Een job die voldoening geeft in een stabiele, dynamische en geëngageerde onderneming
  • Een aangename en ondersteunende werksfeer
  • Een goede balans tussen werk/privé
  • Echte kansen om je vaardigheden en je carrière te ontwikkelen in een gewaardeerde werkomgeving